Motivate Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Extrinsic Motivation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Intrinsic Motivation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Motivational Skills . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Self-Motivation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Case Study . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Stay Motivated . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Module 8: Understand How Adults Learn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Module Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Case Study . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Adult Learning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Make It Relevant and Personal . . . . . . . . . . . . 112 Be a Facilitator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Be a Motivator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Give Feedback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Module 9: Take Ethical Actions . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Module Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Case Study . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 The Importance of Ethics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Adopt a Code of Ethics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Think through Ethical Dilemmas . . . . . . . . . . 133 Module 10: Consider Legalities . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Module Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Case Study . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Understand the Law . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Maintain Confidentiality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Remember That You Are Visiting Private Homes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Module 11: Take Good Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Module Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Case Study . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Note-Taking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Tips for Taking Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 The Importance of Being Objective . . . . . . 154 Module 12: Collect Data Efficiently . . . . . . . . . . 157 Module Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Case Study . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 The Importance of Data Collection Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Contact Sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Tools for Collecting Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Compliance Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Create a Resource File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Module 13: Put Safety First . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Module Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Case Study . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Make a Safety Action Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Predict Behaviors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Understand Your Role in Your Personal Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Respond to Pets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Document Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Trust Your Instincts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 References . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 HVM_guts.indd 8 1/26/10 5:52:24 PM